德魯克說(shuō)：“管理者用人要檢討下面的問(wèn)題：1、哪方面的工作，他確實(shí)做得很好。2、哪方面的工作，他可能會(huì)做得更好。3、為了充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處，他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。4、如果我有個(gè)兒子或女兒，我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎？如果愿意理由是什么，如果不愿意，理由是什么。
長(zhǎng)處呀長(zhǎng)處，各位讀者，你知道自己的長(zhǎng)處嗎？你知道下屬的長(zhǎng)處嗎？你知道上司的長(zhǎng)處嗎？德魯克先生的前三條思路，都是基于發(fā)揮員工的長(zhǎng)處，不是改正員工的缺點(diǎn)。管理者要發(fā)揮員工的長(zhǎng)處，要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，要發(fā)揮企業(yè)的長(zhǎng)處，這些都是德魯克不斷強(qiáng)調(diào)的。
我前面的文章說(shuō)過(guò)了，德魯克先生非常擅長(zhǎng)，用營(yíng)銷的眼光，來(lái)看管理，喜歡站在客戶的角度，來(lái)分析企業(yè)的管理。他的思路是營(yíng)銷帶來(lái)績(jī)效，因此站在客戶的角度看管理，才能真正看清管理的本質(zhì)，畢竟管理的目的，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這就是結(jié)果導(dǎo)向。在營(yíng)銷理論中，我們都知道任何一個(gè)企業(yè)，都有自己的定位。這個(gè)定位就是，你要把你的產(chǎn)品，賣給哪類客戶。寶馬車是賣給享受駕駛的人，他強(qiáng)調(diào)的是駕駛的樂(lè)趣。沃爾沃強(qiáng)調(diào)的是安全，它不斷在汽車的安全性能上下功夫。難道別的車就不好駕駛，別的車就不安全嗎？肯定不是這樣，這就是他們的定位，和后續(xù)品牌的影響力。
寶馬和沃爾沃有了這樣的定位，通過(guò)系列的廣告，汽車的設(shè)計(jì)，各種活動(dòng)不斷地，在消費(fèi)者心目中強(qiáng)化。消費(fèi)者就真的認(rèn)為寶馬就是駕駛者，能開到的最好的車，沃爾沃就是最安全的車。這個(gè)定位很難讓消費(fèi)者記住，但記住以后，又非常難被超越。這些企業(yè)在市場(chǎng)中，不是不斷修改自己的缺點(diǎn)，而是不斷強(qiáng)化自己的優(yōu)點(diǎn)，放大自己的優(yōu)點(diǎn)，讓消費(fèi)者記住它的優(yōu)點(diǎn)。除非它的缺點(diǎn)很致命，否則企業(yè)的注意力，將集中在優(yōu)點(diǎn)上。
把德魯克上面的話，換成營(yíng)銷的角度就是：“1、你們公司哪方面的工作，確實(shí)做得很好。2、哪方面的工作，你們公司可能會(huì)做得更好。3、為了充分發(fā)揮你公司的長(zhǎng)處，你還應(yīng)該再學(xué)習(xí)哪些知識(shí)。4、如果我有資金，我愿意在這個(gè)公司投資嗎？如果愿意理由是什么，如果不愿意，理由是什么。”信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
德魯克的用人理論，延伸到營(yíng)銷中，就成了營(yíng)銷理論。企業(yè)要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，才能有市場(chǎng)，才能長(zhǎng)期發(fā)展。管理者要發(fā)揮自己的，發(fā)揮下屬的優(yōu)點(diǎn)，才能讓個(gè)人和企業(yè)雙贏。
郝志強(qiáng)說(shuō)：“無(wú)論是員工、管理者還是公司，只有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，才能追求卓越。我郝志強(qiáng)好為人師，所以當(dāng)了職業(yè)講師”。信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
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